1. Camera giám sát có phải là 1 giải pháp?
Có những yếu tố khác nhau cần xem xét khi nói đến các giải pháp giám sát: sự an toàn, sự thoải mái và tối ưu hóa sự quản lý. Cần lưu ý rằng các khía cạnh này thay đổi tùy thuộc vào việc giải pháp là dành cho cá nhân hay cho một công ty.
Yếu tố quan trọng nhất là khía cạnh an toàn và an ninh bao gồm bảo vệ các cơ sở, toà nhà, hàng hóa và tài sản. Không chỉ bởi vì camera có thể xác định bọn tội phạm mà còn bởi vì sự hiện diện của chúng đôi khi có thể làm việc như người ngăn chặn tội phạm.
Đối với các công ty có nhiều cơ sở, nhà kho hoặc các tài sản xa khác cách xa trụ sở chính hoặc văn phòng chính, giải pháp giám sát rất hữu ích để quản lý hoạt động hiệu quả và độc lập với HQ. Khi giám sát từ xa, sẽ không yêu cầu bất kỳ ai phải có mặt ở hiện trường để giám sát và kiểm soát tài sản, điều đó sẽ giảm chi phí nhân sự. Hơn nữa, với các thiết bị hỗ trợ tính năng ‘multi view', thậm chí có thể ghi hình nhiều sự kiện và vị trí cùng một lúc.
Có những yếu tố khác nhau cần xem xét khi nói đến các giải pháp giám sát: sự an toàn, sự thoải mái và tối ưu hóa sự quản lý. Cần lưu ý rằng các khía cạnh này thay đổi tùy thuộc vào việc giải pháp là dành cho cá nhân hay cho một công ty.
Yếu tố quan trọng nhất là khía cạnh an toàn và an ninh bao gồm bảo vệ các cơ sở, toà nhà, hàng hóa và tài sản. Không chỉ bởi vì camera có thể xác định bọn tội phạm mà còn bởi vì sự hiện diện của chúng đôi khi có thể làm việc như người ngăn chặn tội phạm.
Đối với các công ty có nhiều cơ sở, nhà kho hoặc các tài sản xa khác cách xa trụ sở chính hoặc văn phòng chính, giải pháp giám sát rất hữu ích để quản lý hoạt động hiệu quả và độc lập với HQ. Khi giám sát từ xa, sẽ không yêu cầu bất kỳ ai phải có mặt ở hiện trường để giám sát và kiểm soát tài sản, điều đó sẽ giảm chi phí nhân sự. Hơn nữa, với các thiết bị hỗ trợ tính năng ‘multi view', thậm chí có thể ghi hình nhiều sự kiện và vị trí cùng một lúc.
2. Camera giám sát sẽ được sử dụng như thế nào? Ngoài mục đích an ninh, camera có thể được sử dụng để cải thiện hiệu suất công việc. Việc tối ưu hóa quy trình có các khía cạnh khác nhau: Giám sát liên tục có thể giúp bạn có được cái nhìn tổng quan và ý tưởng tốt hơn về cách sử dụng nguồn lực của công ty bạn, ví dụ: vào thời điểm nào trong ngày bạn cần nhiều nhân viên hơn trong cửa hàng hoặc khi nào bạn cần lưu trữ thêm hàng hoá. Camera cũng có thể giúp điều hành doanh nghiệp của bạn một cách suôn sẻ hơn. Trong khi đang trực tiếp quản lý một cửa hàng gia công váy nhỏ, nơi các nhân viên thợ may đang làm việc ở phía sau, một hệ thống camera sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi mặt trước cửa hàng hơn. |
3. Đánh giá 'lợi tức' đầu tư
Giám sát bằng Camera không nhất thiết phải quá tốn kém. Mỗi phân khúc đều có một số dòng sản phẩm và tính năng nằm trong tất cả các phạm vi giá phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Cũng như nhiều thứ khác trong cuộc sống, bạn thường chỉ nhận ra giá trị của camera giám sát khi đã quá muộn và thiệt hại đã xảy ra. Đó là cách khó để tìm ra lợi ích so với chi phí phải bỏ ra.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo một phép tính đơn giản: 'lợi ích-chi phí' cho riêng mình, dựa trên các yếu tố được đề cập ban đầu, Ví dụ: chi phí đầu tư vào hệ thống camera giám sát là bao nhiêu so với chi phí để bù cho hành vi phạm pháp, ẩu đả hoặc một vụ trộm, hoặc do nhân viên chểnh mảng trong làm việc dẫn tới hỏng hóc mất mát trang thiết bị...vv.
Giám sát bằng Camera không nhất thiết phải quá tốn kém. Mỗi phân khúc đều có một số dòng sản phẩm và tính năng nằm trong tất cả các phạm vi giá phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Cũng như nhiều thứ khác trong cuộc sống, bạn thường chỉ nhận ra giá trị của camera giám sát khi đã quá muộn và thiệt hại đã xảy ra. Đó là cách khó để tìm ra lợi ích so với chi phí phải bỏ ra.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo một phép tính đơn giản: 'lợi ích-chi phí' cho riêng mình, dựa trên các yếu tố được đề cập ban đầu, Ví dụ: chi phí đầu tư vào hệ thống camera giám sát là bao nhiêu so với chi phí để bù cho hành vi phạm pháp, ẩu đả hoặc một vụ trộm, hoặc do nhân viên chểnh mảng trong làm việc dẫn tới hỏng hóc mất mát trang thiết bị...vv.
4. Chọn đúng thông số kỹ thuật Tránh các lỗi 'không nên gặp' với lời khuyên của các chuyên gia và áp dụng công nghệ phù hợp. Kết hợp lời khuyên của chuyên gia và lập 1 kế hoạch hợp lý có nghĩa là hệ thống có thể được điều chỉnh theo nhu cầu của khách hàng để tối ưu hóa các sản phẩm đã mua. Thật không may, khi một tổ chức quyết định thiết lập hệ thống của riêng mình mà không cần sự trợ giúp của chuyên gia, các sản phẩm thường được lựa chọn hoàn toàn dựa trên giá và thường không phù hợp hoặc đơn giản là lỗi thời. Công nghệ mới luôn được phát triển, nhưng điều đó không giúp gì nhiều nếu bạn sử dụng các hệ thống giám sát lỗi thời. Khi bạn đang tìm cách lắp đặt hệ thống giám sát, hãy đảm bảo bạn chọn một trong những công nghệ mới nhất. Một khía cạnh quan trọng khác là lập 1 kế hoạch thích hợp dựa trên quan điểm 'pháp lý' (không xâm phạm quyền tự do cá nhân - theo quy định của từng nước/khu vực) và kỹ thuật. Công nghệ đang được sử dụng hiện nay tốt hơn bao giờ hết, ví dụ như chip xử lý mạnh mẽ hơn, tùy chọn lưu trữ tốt hơn, v.v ... Vì vậy, video/hình ảnh có chất lượng tuyệt vời nếu được điều chỉnh theo đúng cài đặt được thiết kế. |
5. Các yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi chọn đối tác cung cấp & lắp đặt
Bốn điều có thể là các chỉ số hữu ích khi chọn 1 đối tác phù hợp:
Bốn điều có thể là các chỉ số hữu ích khi chọn 1 đối tác phù hợp:
- Chứng nhận của nhà sản xuất.
- Mức độ chuyên môn của công ty.
- Tài liệu tham khảo và kinh nghiệm của các khách hàng khác hay các công ty tương ứng.
- Tin tưởng vào 'cảm giác' của bạn: Nếu công ty không đủ thẩm quyền, hãy tìm một người khác tốt hơn.
6. Thiết lập và bảo trì hệ thống
Có những giải pháp khác nhau đảm bảo sự thân thiện của hệ thống với khách hàng trong quá trình hoạt động và bảo trì, ngay cả khi bạn không phải là chuyên gia kỹ thuật. Ví dụ: bạn sẽ nhận được trợ giúp thông qua giao diện trực quan, cửa sổ trợ giúp và cấu hình tự động. Ngoài ra, sự hỗ trợ kỹ thuật và cấu hình sẵn cũng có thể được cung cấp như một dịch vụ.
Hãy thường xuyên bảo trì và kiểm tra, đủ để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru. Đặt sự chú ý vào các nguồn gây ra lỗi đã được biết, chẳng hạn như phần cứng hỏng hóc, sự cố mạng hoặc cấu hình của hệ thống camera, có thể giúp ngăn ngừa lỗi lan truyền và sửa chúng nhanh chóng.
Nếu có vấn đề với hệ thống, điều đầu tiên bạn nên làm là gọi điện và thông báo cho người lắp đặt hệ thống của bạn để được tư vấn về các bước tiếp theo. Bạn cũng có thể gọi cho chuyên gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ để được giải quyết sự cố nhanh nhất có thể.
Có những giải pháp khác nhau đảm bảo sự thân thiện của hệ thống với khách hàng trong quá trình hoạt động và bảo trì, ngay cả khi bạn không phải là chuyên gia kỹ thuật. Ví dụ: bạn sẽ nhận được trợ giúp thông qua giao diện trực quan, cửa sổ trợ giúp và cấu hình tự động. Ngoài ra, sự hỗ trợ kỹ thuật và cấu hình sẵn cũng có thể được cung cấp như một dịch vụ.
Hãy thường xuyên bảo trì và kiểm tra, đủ để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru. Đặt sự chú ý vào các nguồn gây ra lỗi đã được biết, chẳng hạn như phần cứng hỏng hóc, sự cố mạng hoặc cấu hình của hệ thống camera, có thể giúp ngăn ngừa lỗi lan truyền và sửa chúng nhanh chóng.
Nếu có vấn đề với hệ thống, điều đầu tiên bạn nên làm là gọi điện và thông báo cho người lắp đặt hệ thống của bạn để được tư vấn về các bước tiếp theo. Bạn cũng có thể gọi cho chuyên gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ để được giải quyết sự cố nhanh nhất có thể.
7. Điều gì cần thiết khác để đảm bảo một sự an ninh toàn diện?
Tùy thuộc vào ứng dụng của bạn, một bảo vệ không bao giờ có thể được thay thế ngang bằng bởi một camera. Tuy nhiên, với một hệ thống camera giám sát tốt, bạn có thể giảm thiểu số lượng nhân viên bảo vệ làm việc toàn thời gian. Thiết bị lưu trữ cũng ngày càng trở nên rẻ hơn và rẻ rẻ hơn, khiến cho thời gian ghi hình có thể dài hơn với cùng chi phí. Trong khi nhân viên bảo vệ có thể báo cáo 1 sự kiện chỉ dựa trên khả năng ghi nhớ của anh ấy (có thể mất dần hoặc không đầy đủ trong một khoảng thời gian nhất định), một hình ảnh camera được lưu trữ thì luôn chính xác, không thiên vị và có thể được xem xét nhiều lần.
Tùy thuộc vào ứng dụng của bạn, một bảo vệ không bao giờ có thể được thay thế ngang bằng bởi một camera. Tuy nhiên, với một hệ thống camera giám sát tốt, bạn có thể giảm thiểu số lượng nhân viên bảo vệ làm việc toàn thời gian. Thiết bị lưu trữ cũng ngày càng trở nên rẻ hơn và rẻ rẻ hơn, khiến cho thời gian ghi hình có thể dài hơn với cùng chi phí. Trong khi nhân viên bảo vệ có thể báo cáo 1 sự kiện chỉ dựa trên khả năng ghi nhớ của anh ấy (có thể mất dần hoặc không đầy đủ trong một khoảng thời gian nhất định), một hình ảnh camera được lưu trữ thì luôn chính xác, không thiên vị và có thể được xem xét nhiều lần.
Công ty TNHH Giải Pháp Tâm An
Nguồn & Biên dịch: Andreas Romanes
Nguồn & Biên dịch: Andreas Romanes